Cada serviço oferecido pelo Hospital São Rafael é pensado cuidadosamente para atender aos pacientes com maior agilidade e conforto. O setor de marcação de consultas e exames é mais um deles.
Inúmeras especialidades e procedimentos podem ser marcados por telefone ou diretamente no local do exame – CMSR ou HSR.
Para aqueles que preferem fazer o contato no próprio hospital, disponibilizamos telefones internos, chamados de hot lines, que encontram-se espalhados pelas recepções da instituição, de onde o cliente, apenas ao retirar o fone do gancho, fala diretamente com a equipe da Central de Marcação.
Os nossos atendentes são preparados para prestar informações, fazer marcações e esclarecer qualquer dúvida. Não hesite em pedir a ajuda deles.
A Central de Marcação funciona de segunda a sexta-feira, das 07 às 19 horas, e aos sábados das 07 às 13 horas, através do telefone (71) 3409-8000, ou pessoalmente nos guichês do hospital.
COMO FUNCIONA A URA:
Algumas informações podem agilizar ainda mais o atendimento:
Documentos necessários para marcação de exames/procedimentos:
- POR TELEFONE
Solicitação médica e dados pessoais do paciente a ser atendido, como: nome completo, telefone(s) para contato e data de nascimento.
- PESSOALMENTE
Solicitação médica, documento de identificação do paciente a ser atendido, carteira do convênio/plano de saúde e autorização do convênio, quando necessária.
Marcação nos próprios locais de realização dos exames/procedimentos:
- Exames urológicos em geral, como: Litotripsia, Urodinâmica, Urofluxometria, dentre outros
Telefone: (71) 3281-6254
- Cintilografias e PET CT
Telefone: (71) 3281-6252
- Consultas em oncologia
Telefone: (71) 3409-8090
- RX contrastados (com exceção de ENEMA e UROGRAFIA EXCRETORA que são marcados pessoalmente)
Telefone: (71) 3281-6250
Exames marcados pessoalmente:
- Colonoscopia
Telefones para informações: 3281-6540 ou 6431
Exames que não precisam ser marcados:
- ECG (ELETROCARDIOGRAMA)
- RX SIMPLES
- EXAMES LABORATORIAIS SIMPLES – Maiores informações através do (71) 3281-6315.
